FAQ

Allgemein

Wann kann ich vergessene Dinge abholen?

Alles, was im Studio gefunden wird, sammeln wir in unserer Fundbox. Unser Studio hat immer 20 Minuten vor Beginn einer Klasse geöffnet - einfach im Stundenplan nachschauen und kurz vorbeischauen. Wir weisen darauf hin, dass wir keine Verantwortung für eure Sachen in der Umkleide oder auch sonst wo im Studio übernehmen!

Kann ich meinen Hund mitbringen?

Leider nein.

Ist eine Voranmeldung nötig?

Nein, du kannst einfach vorbeikommen. Beachte allerdings, dass wir pro Einheit nur 20 Plätze zur Verfügung stellen und eine Online-Voranmeldung vor allem bei Abendklassen unbedingt empfehlen, um dir einen Platz zu garantieren. Unser Studio öffnet 20 Minuten vor der Einheit.

Welcher Stundenplan gilt am Feiertag?

Bitte richte dich nach unserem tagesaktuellen Stundenplan auf der Webseite.

Wann ist das Studio geöffnet?

Immer mindestens 20 Minuten vor und nach der Einheit.

Gibt es spezielle Klassen für Schwangere?

Aktuell nicht. Teile unseren Lehrer:innen mit, dass du Schwanger bist, sie werden dir passende Alternativübungen anbieten. Bitte halte auch mit deinem Arzt Rücksprache und bring ein ärztliches Attest mit, das bescheinigt, dass du Yoga bzw. Pilates machen darfst.

Gibt es ein Mindestalter?

Ja, das Mindestalter, um bei uns praktizieren zu können, ist 15 Jahre.

Gibt es bei euch Matten?

Ja wir haben Leihmatten, die du dir für 2€ ausleihen kannst.

Ist es möglich meinen Pass zu pausieren oder zu übertragen?

Nein, Pässe sind personengebunden, können nicht pausiert, übertragen oder verlängert werden.

Kann ich meinen 10 Class Pass für mehrere Personen nutzen?

Nein, Dein 10 Class Pass ist nur für Dich selbst gültig.

Kann ich alle Produkte online erwerben?

Ja natürlich.

Ich möchte eine Privatstunde vereinbaren. Wie funktioniert das?

Bitte schreib uns deine Wünsche und Fragen an support@thewyldthing.com

Try Out

Ich mache das erste Mal Yoga, kann ich in eine Flow Klasse kommen?

Wir empfehlen dir zuerst Beginner oder Slow Flow Klassen zu besuchen.

Wann muss ich spätestens im Studio sein?

Sei 10 Minuten vor Beginn der Klasse im Studio. Dann haben wir alle genug Zeit beim Check In und können pünktlich beginnen. Natürlich kann unterwegs immer mal etwas dazwischen kommen, jedoch kann eine gesamte Klasse samt Lehrer*in nicht auf dich warten. Und da in den meisten Fällen keine weiteren Mitarbeiter*innen vor Ort sind, wird die Tür pünktlich geschlossen. Solltest du nicht pünktlich da sein, kannst du also leider nicht mitmachen.

Habt ihr eine Garderobe/ Dusche?

Wir haben in allen Studios eine Garderobe und Duschen.

Wie kann ich meine erste Stunde buchen?

Gehe zum jeweiligen Stundenplan des Studios und wähle die Stunde aus, die du buchen möchtest. Anschließend klickst du auf 'Jetzt buchen'. Im nächsten Schritt musst du dir ein Kundenkonto bei Eversports erstellen, sofern du noch keines hast und kannst buchen.

Sind Trial Class und 30 Days of Yoga & Pilates miteinander kombinierbar?

Ja, aber es muss zuerst die Trial Class und dann das 30 Days of Yoga in Anspruch genommen werden. Wenn dazwischen ein anderes Produkt erworben wird (10 Class Pass, Drop In etc.) ist eine Kombination beider Angebote nicht mehr möglich.

Kann ich ohne Yogamatte zu euch kommen?

Natürlich, wir haben großartige Leihmatten im Studio zur Verfügung, die man für eine Gebühr von 2€ ausleihen kann.

Muss ich mich voranmelden?

Nein, du kannst einfach vorbeikommen. Beachte allerdings, dass wir pro Einheit nur eine beschränkte Zahl an Spots zur Verfügung stellen und eine Online-Voranmeldung vor allem bei Abendklassen unbedingt empfehlen, um dir einen Platz zu garantieren. Unser Studio öffnet 20 Minuten vor der Einheit.

Kann ich 30 Days of Yoga & Pilates unterbrechen/pausieren?

Nein, das ist nicht möglich. Ab Start laufen die 30 Days of Yoga & Pilates genau 30 Tage.

SHOP TRY OUT

Stornierungen

Kann ich eine Buchung stornieren?

Wir haben eine Stornofrist von 24 Stunden vor Klassenbeginn. Du kannst über Eversports stornieren. Deine Einheit wird dir auf deinem Eversports Konto gutgeschrieben. Es erfolgt keine Rückerstattung des Geldes.

Ich habe eine gekaufte Klasse storniert, was nun?

Wenn du eine Klasse stornierst, wird dir deine Einheit auf deinem Eversports Konto gutgeschrieben. Du kannst damit einfach eine andere Klasse buchen. Das Geld wird nicht zurücküberwiesen!

Was passiert, wenn ich einen Kurs ohne Stornierung verpasse?

Wenn du einen Kurs ohne rechtzeitige Stornierung (24 Stunden im Voraus) verpasst, wird die Einheit nicht gutgeschrieben.

Erhalte ich eine Rückerstattung, wenn ich einen Workshop storniere?

Die Rückerstattungsbedingungen für Workshops variieren je nach Stornierungszeitpunkt. Stornierungen bis zu einer bestimmten Frist vor dem Event sind in der Regel erstattungsfähig gegen einen Gutscheinwert. Du findest die Stornierungsbedingungen mmer auf der jeweiligen Workshopseite.

Was passiert, wenn ein Workshop von euch abgesagt wird?

Im Falle einer Absage durch uns wird die volle Teilnahmegebühr erstattet oder auf Wunsch als Guthaben für zukünftige Buchungen gutgeschrieben.

Im Falle einer Absage durch uns wird die volle Teilnahmegebühr erstattet oder auf Wunsch als Guthaben für zukünftige Buchungen gutgeschrieben.

WYLD Mat Club

Wie funktioniert die Membership?

Du bekommst vollen Zugang zu all unseren regulären Klassen in beiden Studios – Yoga, Pilates, Barre & More. Buchen kannst du ganz easy über Eversports oder unsere Website.

Kann ich mit der Membership Klassen in beiden Studios buchen?

Yes, deine Membership gilt für unser 1070 & 1090 Studio.

Gibt’s eine Bindung?

Nein! Du kannst monatlich kündigen!

Wie kündige ich meine Membership?

Schick uns einfach ein E-Mail an support@thewyldthing.com oder kündige selbst in deinem Eversports Konto. Die Kündigungsfrist beträgt einen Monat.

Kann ich pausieren?

Yes! Du kannst deinen Membership für 1 Monat pausieren. Wir wissen, das Leben kann immer passieren! Bitte beachte, dass nur ganze Abrechnungsperioden pausiert werden können.

Was ist, wenn ich krank bin oder länger ausfalle?

Wir sind keine Maschinen – und du musst auch keine sein. Bei längeren Ausfällen (z. B. Verletzung, Krankheit) finden wir gemeinsam eine Lösung. Melde dich rechtzeitig bei uns.

Gibt’s auch Rabatt auf Events oder Workshops?

Bitte melde dich 24h vor Beginn ab, damit noch andere Teilnehmer:innen die Möglichkeit haben, den Spot zu buchen.

JOIN THE MAT CLUB

Gutscheine

Verkauft ihr Gutscheine?

Yes! Du kannst Gutscheine direkt über unsere Website (via Eversports) oder persönlich im Studio kaufen.

Wie lange ist der Gutschein gültig?

Yes, deine Members24 Monate ab Kaufdatum. Genug Zeit für Glow, Flow & WYLD Moments.hip gilt für unser 1070 & 1090 Studio.

Wie kann der Gutschein eingelöst werden?

Einfach im Buchungssystem (Eversports) den Gutschein-Code beim Bezahlen eingeben – oder direkt im Studio vorzeigen.

Kann ich den Gutschein ausdrucken?

Ja – du bekommst nach dem Kauf eine hübsch gestaltete PDF-Version zum Ausdrucken oder Weiterleiten.

Gibt es schöne Geschenk-Gutscheine?

Klar! Im Studio gibt’s unsere Gutscheine auch auf hochwertiger Karte – WYLD Look inklusive.

Für was ist der Gutschein einlösbar?

Für alles, was wir anbieten: Klassen, Try Outs, Events, Workshops, Memberships oder Ausbildungen.

Ich brauche Hilfe – wo kann ich mich melden?

Schreib uns jederzeit unter support@thewyldthing.com – oder sprich uns einfach im Studio an. We got you.

GUTSCHEINE KAUFEN

Event Location

Wie weit im Voraus sollte ich meine Anfrage platzieren?

Je früher desto besser. Aber je nach Kapazität, kann es natürlich auch spontan sein.

Bietet ihr auch Catering für Veranstaltungen an?

Nein, aber Catering kann von euch organisiert werden.

Können wir eigene Dekorationen mitbringen, um das Studio an unsere Veranstaltung anzupassen?

Ja. Bitte kommt mit uns vorab in den Austausch, welche Vorstellungen ihr habt.

Wir planen ein Influencer Event. Könnt ihr uns ein Kursprogramm erstellen?

Das ist gar kein Problem! Findet eine grobe Orientierung von unserem Angebot in unseren Stundenplänen, und den Rest überlasst ihr uns! Sehr gerne jedoch auch in Zusammenarbeit, und lasst uns Erfahrungswerte und den jeweiligen Fokus des Events/Zielgruppe besprechen.

Kann man bei euch Yoga und Pilates Stunden für die Events buchen?

Natürlich!

Kann ich eine Besichtigung des Yoga Studios vereinbaren, bevor ich mich für die Anmietung entscheide?

Ja, schreibe uns einfach via E-Mail an, und wir vereinbaren einen Termin. Wir freuen uns!

Welche Studio-Location ist die richtige für mein Event?

Beide Studios haben ihren Charme:


→ 1070 ist modern, großflächig & lichtdurchflutet - perfekt für aktivere Events, Produktionen oder Launches mit Glow-Effekt.

→ 1090 punktet mit Altbau-Flair, ruhiger Lage & Eleganz – ideal für kleinere Gatherings, Private Sessions oder intime Events.


Wir beraten dich gerne!

Kann ich das Studio auch ohne Klasse mieten?

Ja. Du kannst die Location mit oder ohne Movement-Class buchen – ganz wie du willst.

Wie viele Personen haben Platz?

Studio 1070: max. 25–30 Personen

Studio 1090: max. 15–20 Personen

Für größere Setups (z. B. Brunch + Movement) helfen wir bei der individuellen Planung.

Welche Ausstattung ist inkludiert?

• Musikanlage & Soundsystem

• Yogamatten, Blöcke & Props

• Mood Lighting (vor allem im 1070)

• kleine Küche inkl. Teekocher, Kühlschrank

• Spiegelwand (je nach Studio)

• Deko & Pflanzen vor Ort

Kann ich Content produzieren (Foto/Video)?

Absolut! Beide Studios sind fotogen & mit Tageslicht. Bitte gib uns bei der Anfrage Bescheid, wenn es eine Produktion ist, damit wir alles passend vorbereiten können.

Anfrage Studio Miete